Un Sistema de Calidad y Gestión Ambiental que cumpla con los requisitos de las
normas UNE-EN ISO 9001 y UNE-EN ISO 14001, que refleje las necesidades y
expectativas de nuestros clientes y partes interesadas.

– La Dirección actúa como gestor principal de las relaciones con los clientes.
– Mantener una actitud de confianza y cooperación con las administraciones, siendo escrupulosos respecto a las obligaciones legales y normativas, con la intención de participar y contribuir a la mejora de la sociedad de la que formamos parte.

– Aplicar el cumplimiento de las normativas legales y reglamentarias aplicables, en el desempeño de nuestra actividad.
– Mantener el sistema de gestión implantado pasado las normas UNE-EN ISO 9001 y UNE-EN ISO 14001 actualizando los manuales, procedimientos, documentos, instrucciones y registros.

Aportar los recursos necesarios para conseguir los objetivos de calidad y gestión
ambiental establecidos, realizando un seguimiento periódico de los mismos, a través de indicadores, de modo que se asegure la mejora continua.

– Entender de manera continuada cuales son las necesidades y expectativas de nuestros clientes, con el único fin de conseguir aumentar su grado de satisfacción con nuestras actividades y servicios.
– Responder a las posibles reclamaciones que pudieran proceder del desempeño de la actividad, como vía para solucionar la insatisfacción del cliente.

Formar de manera continua a todo el personal involucrado en nuestras actividades,
mediante la aplicación de planes de formación, que mejoren su adecuación a las
nuevas tecnologías y sistemas, evaluando la eficacia de dichas acciones.

– Cumplir con la normativa legal vigente en materia medioambiental.
– Sensibilizar, formar y concienciar al personal por el respeto hacia al medioambiente.
– Velar el cumplimiento de un comportamiento ambiental adecuado del personal externo que opera bajo nuestra denominación.
– Prevenir la contaminación, utilizando racionalmente los recursos, reduciendo así los consumos y las emisiones a la atmósfera.
– Gestionar la recogida selectiva de residuos en los procesos de producción, para facilitar su gestión y reciclaje.